刚刚过去的2020年，异常天气频发，保护我们赖以生存的环境成为了全球共识。去年9月22日，在第七十五届联合国大会上，我国政府就提出2030年实现碳达峰，2060年实现碳中和。在今年“两会”政府工作报告中，“碳达峰、碳中和”工作作为2021年的八大重点任务之一。

“碳达峰、碳中和”与每个人息息相关，各行各业都在行动。作为零售巨头的国美更是将节能减排与自身战略升级紧密结合起来，积极贯彻新发展理念，以全新的用户思维、平台思维、科技思维和生态思维为引领，为国家、社会和用户创造价值。

拥抱科技 以线上线下融合实现节能减排

现代社会购物方式无非是线上和线下两种，两种方式碳排放有所差异。近日，由碳阻迹团队发布的《中国线上线下温室气体排放对比研究报告》显示，购买同样一单商品，线上购买比线下更低碳。线上线下融合则更加顺应社会发展趋势和节能环保要求。追求“国美、家美、生活美”的国美，在转型升级过程中自然也采用了最节能的线上线下融合方式。

2020年8月，国美零售启动“家·生活”战略第二阶段，致力打造以线上平台为主，线上线下同步发展的双平台，实现线上线下融合发展，以一站式满足用户需求，减少购物过程中的碳排放。

线上平台是国美零售最大的平台，将所有交易及会员服务于一体。以“真快乐”APP为线上主门户，通过“一店一页”将全国3000多家门店实现线上平移，以特有的“视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”等模块，让消费者足不出户就可以尽情体验了解商品，减少了用户的交通出行碳排放。

线下平台是国美零售最强的平台，其布局最全，体验的效果最好，将线下门店打造网格化的全国“家·生活”展厅，以及场景感强、功能全、服务周到的用户精品体验的系列化展厅，实现家庭场景的延伸。同时，国美还开放引入有线下展示体验需求的品牌厂商，成为商家线下展示的主展厅，实现家庭用户体验式购物需求的一站式满足，更能节约用户时间，减少碳排放。

升级物流服务 以高标准集约化助推节能减排

购物过程的碳排放主要来自于交通，为此，有机构建议消费者线上购物考虑购买商品的原产地；线下购物选择离家近的商店，或选择更低碳的出行方式。国美从用户角度出发，深挖自身物流服务潜力和优势，为节能减排做出不懈努力。

国美深耕零售业34年，在自建物流方面有着深厚优势。一方面，目前国美已经完成了物流服务平台中央仓—城市仓—门店仓的基础建设和500万平米覆盖全国的物流网络，使得物流周转效率得到极大提升。另一方面，国美依托线下门店3-5公里服务优势和社群优势，推出“闪店送”服务，将本地零售“最后一公里”的配送网格化，购买小家电、3C数码产品，最快30分钟下单即可拿到。国美在最大程度上让消费者线上线下购物都是最大化实现节能减排。

最近，国美一年一度的“黑伍”大促刚落下帷幕，国美以“精准配送、送装同步”的行业最高服务标准获得消费者的欢迎，国美的“即送即安即用”，不仅免去送货、安装需两次的服务脱节，节省用户时间，还能减少两次送货安装的交通出行碳排放。

倡导绿色消费 带动用户共同践行节能减排

国美作为一家有社会责任担当的民营企业，在扎扎实实减少自身运营和供应链服务链碳排放的同时，还发挥平台引导作用，带动消费者和用户践行绿色消费。

从此次“黑伍”大促，我们就能看出国美带动消费者绿色消费的举措和决心。在“黑伍”大促中，国美联合海尔、美的、格力、格兰仕等知名家电品牌，推出诸如“健康空调节”和品牌专场等活动，大力推广各大品牌低能耗绿色家电，通过套购有礼、延保、免费清洗等增值售后服务，推动绿色环保家电销售。

同时，国美还以行业担当精神，推动真选标准升级，通过与中国商业联合会联合制定《零售买手选品规范》团体标准，以八重真选标准严选商家，为消费者筛选出更多具备严格节能标准的产品，促进商家完善电器能效标准。

此外，国美还积极支持各地政府关于节能减排相关政策，共同倡导绿色环境保护理念,持续推进节能补贴工作落地，凡是符合条件的用户在国美零售线上平台“真快乐”APP上购买“参加节能补贴”的商品，均可以享受政策规定标准的资金补贴。同时，国美贯彻以旧换新政策实施,践行环保公益事业进程，在国美购买海尔、格力、美的、海信等品牌家电都能享受以旧换新的回收服务。

为更好的减少碳排放，国美积极推介国内本土产品，原产地直发的生鲜水果一直都是国美“真快乐”APP上的热门商品，这次国美为了支持新疆棉花，在“真快乐”上推出了一系列超实惠的新疆棉制服装、百货类产品，用实际行动将爱国和节能融为一体。

正如国美创始人黄光裕在国美控股集团高管会上所提到的：“要把企业发展与国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密联系……以质量更好、效益更高、竞争力更强的发展回馈社会，承担起企业应有的社会责任。”国美在企业发展过程中，始终不忘初心、正道直行，塑造健康肌体，聚焦长远发展，不断以自身努力去推动绿色环保和节能减排，通过企业的担当为国家创造价值，为社会创造价值。