扬州平均3500多人就有一家药店，在药店密度如此高的情况下，如何让百姓买到放心药？从去年起，市食品药品监督管理局对药店进行诚信质量安全信用等级评定，根据信用等级，每家药店墙上都贴了一张卡通“人脸”，不同的“脸”代表不同的诚信等级。运行一年多来，扬城药店中贴“笑脸”的多了，贴“哭脸”的少了。
　　去年，仪征真州镇舜天大药房的墙上贴的是“哭脸”。看到这张“哭脸”，店主夏汉明暗下决心：2014年一定要换成“笑脸”。这张“哭脸”逼着他按质量安全信用评定标准进行整改，在今年的信用等级评定中，大药房终于如愿以偿换成“笑脸”。
　　据介绍，“脸”不是固定不变的，每年一评，对被评为“警示失信”的企业进行信用提醒、诚信约谈，对“严重失信”行为在认证许可、资质评审等方面则“一票否决”。
　　据介绍，去年市食品药品监督管理局制定了《扬州市药品零售企业诚信示范经营创建活动工作方案》，并与企业签订《扬州市药品零售企业药品质量安全承诺书》。同时完善了信用等级评价办法，规定药店诚信等级按满分100分算，发现质量安全不达标的项目按标准扣分，90分以上的贴“笑脸”，60分以下的贴“哭脸”。
　　同时，我市在全省率先推行药店信用等级“脸谱”公示制度，统一制作了“药品安全信息公示牌”，将药品许可证照、年度信用等级评定信息、投诉举报电话等内容在药店店堂予以公示，并以“大笑脸、小笑脸、平脸、哭脸”区分诚信、守信、警示、失信四个等级。
　　在去年信用等级评定中，全市1192家药店中“大笑脸”693家、“小笑脸”406家、“平脸”63家、“哭脸”30家。在今年对全市1222家药店的评定中，“大笑脸”1030家、“小笑脸”150家、“平脸”36家、“哭脸”6家。
　　市食品药品监督管理局负责人表示，“笑脸”变多、“哭脸”变少的背后，是“诚信杠杆”发挥了作用。以公开透明的方式倒逼企业诚信守法经营，实现由“部门监管”向“社会共治”转变；由“要我诚信”向“我要诚信”转变；由“随意选购”向“看脸选店”转变。（扬州日报 国屏 丁云）