家里有老人的王淑英，以前从没想过抽出时间去旅游，甚至自己有个头疼脑热、去医院看病也得想办法挤时间。为了全天候照料90多岁的父亲，她几乎没有个人时间。今年2月起，她每个月终于能有三两天的休息时间。这期间替她照料父亲的，是八里庄街道“喘息服务”项目的志愿者。

　　“喘息服务”，是八里庄街道推出的一项志愿服务，由志愿者为一些高龄、患病、失能老人的家属提供“替班”服务，目前已有40多名志愿者。

　　4月14日上午，志愿者梁会兰就替王淑英照顾老人。老人坐在床沿看电视，梁会兰在边上给他解释着电视剧的情节。“来，我们该喝水了！”看到老人舔了下嘴唇，梁会兰把水杯递到了老人嘴边，喝完后又轻轻为他擦拭嘴角。

　　“我爸爸岁数大了，离不开人，喂饭、喝水、洗澡、上厕所都需要人伺候。”王淑英告诉记者，2014年，父亲在家跌倒过一次，从那之后她就更是24小时陪护，不敢有一丝懈怠。“每天的生活都是围着我爸转，我生病需要去医院的时候，就请邻居照看几个小时，自己快去快回。身心俱疲，真没有喘息机会。”

　　“很多志愿项目都在关注老人、病人，但他们的照料者也同样是一个值得关注的群体。”八里庄街道办事处相关负责人说，只有让照料者得到休息，及时充充电，才能更好地照顾家人。今年2月，街道推出了“喘息服务”，社区里就有40多人报名当志愿者。“社区的志愿者也都是多年的老邻居，把我爸交给他们照看，我特别放心。去医院看病也不用急着赶回来了。”提起梁会兰这些志愿者，王淑英有说不完的感激话儿。

　　“他们照顾得可好了！”96岁的王凤鸣坐在床沿儿上，湿了眼角。不单是翻身搀扶、洗澡喂饭，还有的志愿者自学了修脚、理发，给老人们提供更细致的照顾。

　　据统计，八里庄地区60岁以上的老年人共有2.6万人，占到了辖区总人口的1/4，其中有不少老人生活不便，需要人照料。目前，已经有三个社区的39户老人和家属享受到了“喘息服务”；到今年年底，志愿者的人数会达到90人左右，这项服务有望覆盖八里庄街道所有社区。

　　除了每个月两三天的“喘息服务”时间外，不少志愿者的手机还24小时开机，一旦有老人或家属打电话求助，他们会立即提供帮助。

　　“喘息服务”是由政府或民间机构牵头，成立专门的队伍，经过一定培训后，提供临时照顾老人的服务，给照料老人的家属一个喘息的机会。这项人性化的服务被比喻为“养老救火队”。

　　　　西城区德胜街道今年着眼于高龄空巢老人的居家安全问题，引进专业社会力量，将为地区100位高龄空巢老人免费排查居家安全隐患，并提出改进建议。

　　由于健忘、行动不便等问题，老年人居家安全事故频发，对老人人身安全带来严重威胁。而研究表明，这些事故可以通过消除居家安全隐患来加以避免，这个项目便在德胜街道应运而生。“居家安全主要体现在燃气安全、消防安全、用电安全、防入侵安全等方面，家中的安全隐患点因人而异，但比较普遍的有燃气有无泄漏、门窗是否防盗、地面是否湿滑、刀具是否安全，地毯、防滑垫有无翘边、电板是否超龄、过道是否有堆物、高空是否有堆物等。”据街道安全生产办公室主任王志强介绍，这其中很多元素都集中在厨房、卫生间内，因此这两处都是“高危地带”，也成为此次街道高龄空巢老人安居工程的重点排查范围。

　　“完成问题排查后，我们会根据实际情况建立安全隐患排除台账，追踪整改落实进度，尽可能为空巢老人营造安全的生活空间。”王志强说。